Пресс-конференция пройдет в преддверии Международного дня донора крови

Всероссийский донорский форум в Хабаровске объединил участников молодежных донорских движений.

Второй день Всероссийского форума по донорству крови и костного мозга с международным участием «Донорство как система. Стратегия работы и приоритеты развития» в Хабаровске был посвящен насыщенной молодежной программе. Все мероприятия этого дня стали частью молодежного форума с международным участием, направленного на привлечение молодых людей к донорству крови и костного мозга. Молодежная программа была наполнена проектными сессиями и воркшопами по формированию навыков лидерства, креативного мышления и популяризацию донорского движения. Молодежь региона активно участвовала в мероприятиях.

По словам директора Национального фонда развития здравоохранения, заместителя председателя Координационного совета при ОП РФ по донорству крови и костного мозга Елены Стефанюк, проведения молодежного форума в Хабаровске имеет огромное значение, ведь форум — это важнейшая платформа для вовлечения молодого поколения в важное общественное движение — донорство крови и костного мозга.

«Включение молодежи в эти инициативы не только помогает спасать жизни сегодня, но и формирует ответственное гражданское сознание на будущее. Мы видим огромный потенциал молодых лидеров, их креативность и энергию, которые могут стать движущей силой развития системы донорства в нашей стране», —  сказала Елена Стефанюк.

На открывающем пленарном заседании «Донорство в мире, России и на Дальнем Востоке: цифры, метрики, нюансы» участники молодежного форума познакомились с практиками развития донорского движения в России и за рубежом, а в рамках печи-кучи «Поступок создает ритм» эксперты форума поделились с участниками правилами эффективной коммуникации с донорами в целом и молодежью в частности.

Первым событием стала проектная сессия под названием «#ДАРИТЬ ЖИЗНЬ. Донорское движение Хабаровского края. Помочь может каждый», организованная ректором Института открытий, членом экспертного совета Движения Первых Сергеем Тетерским. В рамках проектной сессии участники представили свои инициативы и проекты, направленные на развитие донорства в регионе, что стало настоящим катализатором для новых идей и сотрудничества.

Под руководством Сергея Тетерского также состоялся воркшоп по креативному донорству, на котором ребятам удалось написать Оду донорству и научиться использовать навыки позитивного мышления. Главная задача воркшопа заключалась в том, чтобы научить молодых людей работать в команде. Кроме того, участники узнали о нестандартных подходах к привлечению новых доноров и о том, как можно сделать донорство более доступным и привлекательным, используя творческие методы и нестандартные идеи.

Завершил программу дня воркшоп «Лидерство. Мышление возможностей. Донорство», который провел бизнес-тренер, основатель и руководитель образовательного агентства Михаил Левин. Он акцентировал внимание на важности лидерских качеств и развитии эффективного мышления в процессе формирования активной гражданской позиции.

«Лидерство — это не только способность вести за собой, но и умение видеть возможности там, где другие видят препятствия. В донорстве именно такие лидеры могут изменить ситуацию к лучшему», — отметил Михаил Левин.

Участники получили практические инструменты для развития своих лидерских навыков, формирования проактивной позиции и научились применять их в контексте донорства. Мастер-класс прошел в интерактивном формате и стал площадкой для обмена идеями и поиска новых подходов к продвижению донорского движения среди молодежи.

«Настоящее изменение начинается с каждого из нас. Молодежь — это не только будущее донорского движения, но и его настоящее движущая сила, способная вдохновлять и менять общественное восприятие через свои идеи и действия», — отметил Сергей Тетерский после завершения программы.

В конце второго дня для участников молодежного форума Михаил Левин провел донорский квиз.  Команды отвечали на каверзные вопросы о донорстве крови и костного мозга. Победители получили памятные подарки с символикой форума: футболки, бутылки для воды и настольные игры. После квиза состоялось награждение участников донорского движения Хабаровского края – НКО, компании, развивающие корпоративное волонтерство, и образовательные учреждения. Участники получили благодарственные письма от Координационного совета при ОП РФ по донорству крови и костного мозга и сертификаты за участие в форуме.

Форум «Донорство как система. Стратегии работы и приоритеты развития» был организован Министерством здравоохранения Российской Федерации, Министерством здравоохранения Хабаровского края, Национальным медицинским исследовательским центром гематологии, Национальным фондом развития здравоохранения, Национальным гематологическим обществом и Службой крови Хабаровского края при поддержке Координационного совета при Общественной палате РФ по донорству крови и костного мозга, Правительства Хабаровского края, Фонда Президентских грантов.

Донорское движение в России планируют усиливать молодежью

Уникальная экспозиция погружает в процесс донорства крови – от решения стать донором до спасения жизни.

14-15 мая в Хабаровске проходит Всероссийский форум по донорству крови и костного мозга с международным участием «Донорство как система. Стратегии работы и приоритеты развития». На площадке форума в Доме официальных приемов Правительства Хабаровского края для участников была презентована выставка «Путь донорской крови. От донора к реципиенту», цель которой – погрузить посетителей в процесс движения крови: от принятия решения стать донором до оказания помощи пациентам.

Четыре тематических и интерактивных блока выставки демонстрируют ключевые этапы системы донорства, в которой нет второстепенных ролей, подчеркивает директор Национального фонда развития здравоохранения, заместитель председателя Корсовета при ОП РФ по донорству крови и костного мозга, соорганизатор форума Елена Стефанюк.

«Выставка, которую мы разработали специально для форума в Хабаровске, уникальна. Она показывает весь путь, который проходит донорская кровь от донора до пациента. На выставке каждый сможет найти для себя что-то новое: здесь представлены различные материалы, используются интерактивные форматы. Экспозиция подробно расскажет о шагах, которые необходимо сделать, если человек решил стать донором», – рассказала Елена Стефанюк.

Директор Фонда подчеркнула, что выставку планируется сделать постоянной и растиражировать идею на другие регионы России: «Идея выставки очень понравилась участникам форума, она отражает саму идею мероприятия – донорство как система. Экспозиция говорит о том, что донорство – это такой взаимный процесс, что без доноров, без Службы крови, без органов власти, без тех, кто развивает корпоративное донорство, существование всей этой системы невозможно».

По мнению первого заместителя генерального директора НМИЦ гематологии Татьяны Гапоновой, выставка «Путь донорской крови» — это уникальное событие в истории наших конференций и форумов, поскольку она учитывает современные тренды и актуальные вопросы мотивации, с которыми сталкиваются люди при принятии решения стать донорами крови.

«Такой формат выставки не только привлекает внимание, но и эффективно способствует формированию мотивации у потенциальных доноров. Эти подходы помогают развивать культуру донорства в обществе и привлекают людей, готовых стать донорами. Уверена, что подобные инициативы станут важным шагом к повышению осведомленности о донорстве и его значении для спасения жизней», — отметила Татьяна Гапонова.

В рамках выставки работают четыре пространства: «Пропаганда», «Путь донора начинается с заботы о себе», «Службы крови» и «Жизнь». В пространстве «Пропаганда» посетители выставки смогут проверить свои знания о донорстве крови, пройдя викторину, и получить памятный сувенир. Чтобы получить рекомендации по подготовке к донации и в интерактивном формате собрать «идеальный завтрак донора», гости отправляются в пространство «Путь донора начинается с заботы о себе».

На интерактивной зоне «Почувствуй себя донором» в пространстве «Службы крови» участники форума смогут сесть в донорское кресло, познакомиться с анкетами, которые необходимо заполнить донорам, сделать фото с тематическими баблами.

В пространстве «Жизнь» гости выставки знакомятся с реальными историями пациентов, которым помогли доноры. Здесь участники могут записаться на донацию крови и пройти процедуру типирования для вступления в Федеральный регистр доноров костного мозга. В рамках пленарной сессии форума эксперты отметили, что вокруг донорства костного мозга все еще существует значительное количество мифов. И с каждым желающим вступить в регистр необходимо проводить разъяснительную работу.

«Больше всего страхов связано с возможными побочными эффектами от донации костного мозга. Результаты многочисленных исследований и тестов показали, что забор клеток костного мозга безопасно для здоровья донора. Если человек выбирает сдавать стволовые клетки через венозную кровь, то от введения препарат-стимулятора кроветворения донор может почувствовать недомогание как при простуде, потому что начинает вырабатываться больше лейкоцитов. Но в процессе донации симптомы проходят», – рассказала ведущий специалист группы рекрутинга доноров НМИЦ гематологии Елена Фирсова.

Кроме того, в зоне выставки открыто интерактивное пространство «Колбы добра», где каждый участник может узнать свою группу крови, внести свой вклад в общую статистику, заполнив специальную колбу с названием своей группы. Эта активность позволяет увидеть, обладателей какой группы больше всего на форуме, и сравнить распределение групп с общероссийскими данными.

Пространство «Колбы добра» – это объединяющее пространство для гостей форума и выставки, которое показывает, что люди все разные и одновременно важны для донорского движения.

В Хабаровске продолжает свою работу Всероссийский форум по донорству крови и костного мозга.

На стартовавшем 14 мая в Хабаровске Всероссийском форуме «Донорство как система. Стратегии работы и приоритеты развития» участники обсудили клиентоцентричный подход и формирование культуры качества в учреждениях службы крови России и зарубежья. В ходе дискуссии эксперты поделились опытом своих учреждений по созданию комфортной среды для доноров.

Модератор секции, директор Национального фонда развития здравоохранения, заместитель председателя Корсовета при ОП РФ по донорству крови и костного мозга Елена Стефанюк в своем выступлении подчеркнула важность создания клиентоориентированной культуры в центрах крови, поскольку она способствует формированию доверительных отношений с донорами.

«Мы понимаем, что для того, чтобы донор пришел на станцию переливания крови, для того, чтобы он остался и стал регулярным донором, должна быть сформирована культура общения с донорами, построенная на клиентоцентричном подходе. В ее основе лежит оказание качественных услуг и уважительное отношение, которое создает доверие и мотивирует доноров продолжать свою благородную миссию», — сказала Елена Стефанюк.

Со-модератор секции, заместитель директора Департамента организации экстренной медицинской помощи и управления рисками здоровью Минздрава России Наталья Маркарян отметила, что при таком подходе возможно не только увеличить количество доноров, но и обеспечить их долгосрочную приверженность системе донорства, что является залогом стабильности и эффективности всей системы здравоохранения.

По мнению заместителя директора института по направлению подготовки «Менеджмент» института общественного здоровья им. Н.П. Григоренко Светланы Соболевой, клиентоцентричность – это важная составляющая работы учреждений службы крови, но не единственная. Эксперт напомнила о том, что сфера донорства включает в себя три стороны – государство, население и медицину, и не должно быть перекоса в какую-либо сторону.

«Мы можем рассмотреть 2 явления – клиентоцентричность, когда в фокусе внимания пациент, и ятроцентричность, когда в фокусе – врач. Мы не должны забывать о том, что врачебное сообщество находится в состоянии непрерывного стресса из-за ненормированного рабочего дня, груза ответственности и высоких требований, которые к ним предъявляются. В связи с этим необходимо внедрять культуру медицинской организации, где помимо внешнего клиента есть еще и внутренний клиент – сами врачи», – сказала Светлана Соболева.

Повышение качества обслуживания, клиентоцентричность и фокус на поддержание эмоционального состояния доноров – длительный процесс, который не дает сиюминутного результата. Это приводит к эмоциональному выгоранию медицинских сотрудников, и здесь приходится работать с изменением сознания врачей.

Главный врач Новосибирского клинического центра крови Юлия Моор предложила формировать культуру качества в службе крови через системный подход: от строгого соблюдения стандартов до вовлечения персонала и доноров.

«Необходима разработка конкретных кейсов с определением конкретных действий персонала, которые должны быть адаптированы под специфику центра крови. Кроме того, система качества требует не только постоянного контроля, но и постоянного обучения сотрудников», – заметила Юлия Моор.

Обучение врачей-трансфузиологов с точки зрения долгосрочной реализации клиентооринтированности является ключевым фактором для реализации Стратегии развития трансфузиологии, в том числе с учетом широкого внедрения трансплантационных и клеточных технологий, рассказал врач-гематолог, ученый секретарь НМИЦ гематологии Унан Джулакян.

Эксперт обозначил ключевые проблемы в обучении врачей-трансфузиологов. Среди них – дефицит кадров в части регионов, прохождение врачами профессиональной переподготовки в организациях, не имеющих базу для практической подготовки специалистов, и отсутствие у большинства программ обучения практикоориентированной траектории.

Опытом использования клиентоцентричного подхода, основанного на строгом контроле качества, рассказала заместитель директора Республиканского центра крови Министерства здравоохранения Кыргызской Республики Айганыш Сатыбалдиева.

В республике при численности населения 7,2 млн человек функционирует 6 областных и один республиканский центр крови, на 1000 человек приходится 6 доноров. Одной из главных задач является расширение донорского сообщества в республике, в том числе, за счет улучшения качества работы службы крови.

Комфорт и безопасность доноров и пациентов – приоритет для всех учреждений крови в Республике Кыргызстан. В центрах крови внедрены внутрилабораторный контроль и внешняя оценка качества. Внутрилабораторный контроль проводится в целях обеспечения объективных результатов непростредственно специалистами лабораторий на ежедневной основе. Это позволяет осуществлять непрерывный мониторинг за качеством работы. Внешняя оценка проводится выборочно раз в год для повышения качества лабораторного обслуживания в стране. Кроме того, в республике ведется постоянное повышение квалификации врачей и специалистов, каждые пять лет они проходят переобучение в соответствии с утвержденными стандартами.

В ходе секции форума эксперты подчеркнули, что создание клиентоцентричной культуры и повышение качества обслуживания доноров являются ключевыми факторами для развития системы донорства. Внедрение современных стандартов, системный подход, постоянное обучение персонала и уважительное отношение к донорам способствуют укреплению доверия, увеличению числа доноров и их долгосрочной приверженности.

Эти меры позволяют не только обеспечить безопасность и комфорт доноров, но и повысить эффективность всей системы здравоохранения, что особенно важно в условиях постоянных вызовов и необходимости адаптации к новым технологиям. В итоге, развитие культуры качества и ориентированности на потребности доноров — залог устойчивого и прогрессивного развития службы крови в России и за рубежом.