Банк экспертных информационных материалов о донорстве крови и ее компонентов формируется Национальным фондом развития здравоохранения в рамках социального проекта «Достоверно о здоровье», который реализуется в 2020-2021 гг. при поддержке Фонда президентских грантов.

Современные люди все чаще обращаются за поиском информации о лечении, стремясь оказать помощь себе и близким, не к врачу, а к интернету. На вопрос «Что вы скорее сделаете, если вам понадобиться быстро снять симптом или избавиться от боли?», по данным еще до начала пандемии,  44% опрошенных ответили «поищу в интернете», 37% – «поговорю с родственниками», и всего лишь 21% ответили, что свяжутся с врачом. Ясно, что с началом увеличения нагрузки на систему здравоохранения в офлайне эта тенденция значительно укрепилась. Поэтому возрастает ценность экспертной информации о лечении и здоровье из надежных источников и навык оценки достоверности этой информации, а также исследование запросов людей о потребности в достоверной информации.

Одно из ведущих направлений деятельности НФРЗ – развитие безвозмездного донорства крови и ее компонентов, поэтому работа социального проекта «Достоверно о здоровье» стартовала с тематического блока «Достоверно о донорстве»: изучаются запросы доноров и организаторов донорского движения, получены ответы экспертов.

– Как показало экспертное расследование НФРЗ по вопросам информационной поддержки участников донорского движения, три четверти (76%) респондентов считают, что в период пандемии COVID-19 было достаточно информации о донорстве крови в этот период. О недостатке информации заявили всего 6% респондентов. По мнению респондентов, они испытывали нехватку информации в СМИ в целом, не было информации о графике работы и какие учреждения принимают доноров, – рассказывает Елена Стефанюк, директор Национального фонда развития здравоохранения, заместитель председателя Координационного совета по донорству крови при Общественной палате Российской Федерации. – Вместе с тем опрос организаторов донорского движения показывает запрос на предоставление информации о профилактике коронавирусной инфекции COVID-19, о плазме реконвалесцентов COVID-19 для клинического применения, о безопасности плазмы донора при невыявленной коронавирусной инфекции для реципиента. Кроме того, стоит обратить внимание на то, что всего 50% доноров уверенно декларируют, что знают, в каком виде и для какой конкретно помощи используется донорская кровь. Остальные доноры или не знают, или имеют только общее представление об этом. Наибольший декларируемый уровень осведомленности об использовании донорской крови имеется у организаторов донорского движения (73%). Информация о том, для какой конкретно помощи используется донорская кровь, – важный источник мотивации, и здесь необходима дополнительная информационная работа.

Половина респондентов (49%) не встречали недостоверной информации в сфере донорства крови, при этом 12% не встречали никакой информации о донорстве или не обращали внимания на эту тему.

Основными способами, которыми респонденты отличают достоверную информацию от недостоверной, являются: активные действия в виде поиска подробностей на сайте учреждения Службы крови (42%), поиск подробностей на федеральном портале yadonor.ru (38%), уточнение у сотрудников учреждений Службы крови (37%). Реже всего респонденты ищут подробности на форумах (2%) или в социальных сетях (6%).

Вместе с тем только 34% респондентов отмечали, что информации о донорстве крови хватает, а 12% затрудняются оценить, какой информации не хватает. Остальные отмечают, что в первую очередь не хватает информации о донорстве крови, связанной с информированием о мерах сохранения здоровья после донации (28%), о потребности в донорской крови (24%), о требованиях для сдачи крови и ее компонентов (22%), доступно изложенной информации о донорстве (18%).

Подавляющее количество респондентов хотели бы получать информацию о возможностях и правилах сдачи крови и/или ее компонентов. При этом основной источник, который был бы удобен для респондентов, – социальные сети «ВКонтакте» (60%), Instagram (42%). Менее популярно, но достаточно востребовано получение информации через мессенджеры: Whatsapp (19%), Telegram (13%), Viber (8%). Среди социальных сетей и мессенджеров для получения информации о донорстве респонденты наиболее активно уже используют «ВКонтакте» (64%) и Instagram (44%).

НФРЗ исследованы топовые запросы участников института донорства крови, по ним будет вестись работа в рамках проекта в 2021 году. Заданные вопросы касаются влияния COVID-19 на донора и реципиента,  в том числе переливания плазмы от доноров, переболевших новой коронавирусной инфекцией; общей ситуации в сфере донорства крови; общего осуществления донорской функции, подготовки к донации. Также в наиболее востребованные для предоставления достоверной экспертной информации тематики входят совершенствование нормативной правовой базы донорства крови, практики развития донорского движения, взаимодействия со Службой крови, антикризисных мер в сфере донорства крови, вызванных пандемией коронавирусной инфекции.

Мероприятия проекта «Достоверно о здоровье. Развитие основ медицинской грамотности и информационной культуры» проводятся в рамках реализации гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Аналитический отчет по итогам завершенного социологического исследования «Актуальные проблемы развития донорства крови и ее компонентов в России» ВЦИОМ и НФРЗ подготовлен в рамках социального проекта НФРЗ #ДОНОРСТВОКРОВИРОССИИ, который реализуется при поддержке Фонда президентских грантов. В исследовании с 15 августа по 30 сентября 2020 года приняли участие 6500 человек из 83 регионов России: доноры, волонтеры и организаторы донорского движения, сотрудники Службы крови, представители органов власти, другие граждане.

В исследовании отражены такие вопросы, как социально-демографический портрет целевых групп, общая оценка текущей ситуации в сфере донорства крови и костного мозга, мотивация и барьеры донорства крови, меры для подготовки к сдаче крови и/или ее компонентов, знания о СПИД/ВИЧ и оценка опасений заражения, оценка информированности и потребности в информации, общая оценка положения дел служб крови в России, оценка работниками служб крови профессиональных условий работы.

Кроме того, отдельные аналитические отчеты с региональными срезами подготовлены для субъектов Российской Федерации – участников социального проекта #ДОНОРСТВОКРОВИРОССИИ.

– Результаты социологического исследования будут подробно представлены на Всероссийском форуме Службы крови, который планируется к проведению в феврале 2021 года, а также на других ключевых мероприятиях Службы крови и нашего фонда, – рассказывает Елена Стефанюк, директор Национального фонда развития здравоохранения, заместитель председателя Координационного совета по донорству крови при Общественной палате Российской Федерации. – Конечно, до этого времени мы будем представлять результаты исследования в тематических публикациях на информационных площадках фонда – на сайтах и в социальных сетях. Так, например, на коммуникационной площадке «Донорство крови и COVID-19. Ресурсы поддержки донорского движения» мы представили социологический портрет волонтера донорского движения; ранее рассказали о том, как аудитория исследования получает достоверную информацию в сфере донорства крови.

Мероприятия проекта «#ДОНОРСТВОКРОВИРОССИИ: пространство взаимодействия – модельные решения по развитию регулярного безвозмездного донорства крови в регионах России» проводятся в рамках реализации гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

26 ноября отмечается Всемирный день информации (World Information Day), который проводится ежегодно с 1994 года по инициативе Международной академии информатизации (МАИ), имеющей генеральный консультативный статус в Экономическом и Социальном советах ООН, и Всемирного информациологического парламента (ВИП). При этом объем информационной нагрузки на современного человека возрос многократно, что вызывает как проблемы информационного стресса, так и возросшую важность навыков так называемой информационной гигиены: фильтрации поступающей информации и умения вычленять недостоверную информацию.

Особенно актуальна необходимость получения достоверной информации, связанной со здоровьем. Так, это один из самых популярных поисковых запросов: по недавним исследованиям, каждую минуту «Яндекс» спрашивают о здоровье более 5 тысяч раз, а Googlе – 130 раз в секунду. Количество просмотров видео на YouTube, связанного со здоровьем, –  12 миллионов в месяц.

Кроме того, часто отсутствие или недостаточность информации в той или иной области становится серьезным барьером. Так, например, по результатам социологического исследования «Актуальные проблемы развития донорства крови и ее компонентов в России», проведенного Национальным фондом развития здравоохранения совместно с ВЦИОМ в 2020 году, отсутствие достаточной информационной (и ресурсной) поддержки стало причиной для отказа от участия в волонтерской деятельности в сфере донорства крови для 31% респондента в этом сегменте опроса.

– В рамках социального проекта «Достоверно о здоровье» Национальный фонд развития здравоохранения формирует материалы по противодействию недостоверной информации в сфере донорства крови, костного мозга, онкогематологических, вирусных заболеваний, развитию навыков факт-чекинга и распознавания фейков, – рассказывает Елена Стефанюк, директор Национального фонда развития здравоохранения, заместитель председателя Координационного центра по донорству крови при Общественной палате Российской Федерации. – Сейчас мы работаем с ВЦИОМ и экспертами для проработки экспертных интервью, и уже скоро пригласим всех желающих принять участие в социологическом исследовании, посвященном теме достоверности информации о здоровье.

С 27 ноября на информационных площадках НФРЗ – на сайтах и в соцсетях – стартует серия мини-интервью с экспертами по материалам блиц-сессии «Достоверно о донорстве», которая прошла в ходе рабочей программы коммуникационной площадки  «Донорство крови и COVID-19. Ресурсы поддержки донорского движения». К блиц-сессии участниками донорского движения было задано свыше 200 вопросов, и мини-интервью будут посвящены наиболее часто встречающимся и интересным для широкой публики.

Мероприятия проекта «Достоверно о здоровье. Развитие основ медицинской грамотности и информационной культуры» проводятся в рамках реализации гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Сборник рецептов правильного питания для доноров крови и ее компонентов #ДОНОРУТОЖЕВКУСНО представлен участникам института донорства крови на  коммуникационной площадке «Донорство крови и COVID-19. Ресурсы поддержки донорского движения» в Москве. Этот сборник доступен для скачивания в электронном виде для всех желающих.

Впервые выпускаемый в России тематический сборник о правильном питании доноров крови и ее компонентов адресован участникам института донорства крови: донорам, организаторам и координаторам донорского движения, представителям добровольческих объединений, инициативных групп, СОНКО, специалистам учреждений Службы крови, а также тем, кто интересуется кулинарией и развитием и культурой донорства крови и ее компонентов.

– Цель сборника – показать, что питание донора не только имеет свои особенности, но и может и должно быть вкусным, разнообразным и соответствующим правилам ЗОЖ. В разработке сборника приняли участие эксперты и партнеры НФРЗ – шеф-повара, кулинарные блогеры, кулинарные студии, медики и, конечно же, сами доноры крови и ее компонентов. Также в издание вошли рецепты и советы участников конкурса #ДОНОРУТОЖЕВКУСНО, который НФРЗ провел в социальных сетях 2020 году, – рассказывает Елена Стефанюк, директор Национального фонда развития здравоохранения, заместитель руководителя Координационного совета по донорству крови при Общественной палате Российской Федерации. – Кроме того, сборник включает общую информацию том, кто может быть донором в России, о правилах подготовки к донации и поведению после нее, необходимом химическом и энергетическом составе рациона донора. Пусть система питания доноров сочетает пользу и удовольствие, а здоровье донора подарит здоровье реципиентам, на что, в сущности, и направлен весь институт донорства крови – ведь донорскую кровь современная медицинская наука пока не может полноценно заменить ничем иным.

Сборник рецептов #ДОНОРУТОЖЕВКУСНО будет направлен через Книжную палату России в крупнейшие библиотеки страны, а библиографическая информация о нем будет доступна через общероссийскую систему библиотечных каталогов. Помимо этого, планируется размещение сборника для бесплатного чтения на электронных площадках ЛитРес, Ozon, Bookmate, MyBook и так далее.

До конца ноября в социальных сетях Национальный фонд развития здравоохранения разыгрывает 30 печатных экземпляров сборника #ДОНОРУТОЖЕВКУСНО в игре «Найди отличия» в социальных сетях, выложив иллюстрации с обложкой сборника, а также поварские фартуки с символикой сборника и конкурса рецептов. Полные правила розыгрыша – на сайте nfrz.ru.

Мероприятия проводятся в рамках проекта «Лаборатория донорского движения: новые форматы работы с донорским контингентом для эффективной работы добровольцев в сфере донорства крови и донорстве костного мозга» Национальным фондом развития здравоохранения при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения на средства Конкурса Грантов «Москва – добрый город».

Скачать сборник рецептов #ДОНОРУТОЖЕВКУСНО (pdf, 11 мб)

Портрет волонтера донорского движения составлен в рамках социологического исследования «Актуальные проблемы развития донорства крови и ее компонентов в России», проведенного Национальным фондом развития здравоохранения совместно с ВЦИОМ в рамках социального проекта «#ДОНОРСТВОКРОВИРОССИИ» в 2020 году. Свое мнение выразили свыше 6500 человек из всех регионов России – участники института донорства крови.

Чаще всего волонтер донорского движения – молодая женщина в возрасте от 18 до 24 лет, незаконченным высшим или высшим образованием, студентка вуза или колледжа. Среди ценностей наиболее значимы здоровье, семья, помощь другим людям, личная безопасность и самореализация. Выраженные ориентиры на помощь людям и самореализацию – отличия, которые выделяют волонтеров среди других участников донорского движения. Чаще всего решение о сдаче крови они принимали именно потому, что хотели помочь людям.

– Мерами, которые в наибольшей степени будут способствовать продолжению деятельности организаторов и волонтеров донорского движения, респонденты считают наличие организационной и ресурсной поддержки от учреждений, государства и бизнеса (61% – организаторы донорского движения, 42% – волонтеры), грантовую поддержку проектов волонтерских движений (61% – организаторы, 50% – волонтеры), создание социальных премий за вклад в развитие донорства крови (59% – организаторы, 49% – волонтеры) и создание дополнительной наградной системы для организаторов и волонтеров донорских движений (58% – организаторы, 54% – волонтеры). Необходимо отметить, что 61% волонтеров указывают на важность информирования волонтеров и организаторов о том, как их работа помогает развитию донорства в России, – рассказывает Елена Стефанюк, директор Национального фонда развития здравоохранения, заместитель председателя Координационного совета по донорству крови при Общественной палате Российской Федерации. – Более подробную информацию по результатам проведенного социологического исследования мы тематическими блоками публикуем на сайтах НФРЗ и в социальных сетях, так что следите за нашими новостями.

Также в ноябре 2020 года НФРЗ провел экспресс-опрос среди сотрудников учреждений Службы крови. Все респонденты отметили готовность в сотрудничестве с волонтерами. 57% опрошенных определили потребность в помощи волонтеров в деятельности центров и станций переливания крови как высокую, 37% – как среднюю. В качестве этой помощи 73,5% называют содействие с организации донорских акций, 24,5% – в пропаганде донорства среди населения.

Определяющие характеристики «идеального волонтера», по мнению сотрудников учреждений Службы крови, – герой нашего времени, любящий жизнь; ответственный, активный, грамотный, вежливый, инициативный, коммуникабельный, внимательный. При этом волонтеру желательно самому быть донором, но это не обязательный элемент успешной работы волонтера донорского движения.

Общие итоги социологического исследования «Актуальные проблемы развития донорства крови и ее компонентов в России» анализируются и представляются на информационных площадках Национального фонда развития здравоохранения, ключевых мероприятиях Службы крови.

Мероприятия проекта «#ДОНОРСТВОКРОВИРОССИИ: пространство взаимодействия – модельные решения по развитию регулярного безвозмездного донорства крови в регионах России» проводятся в рамках реализации гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.